为什么我的400电话没通话也扣了话费

客户拨打了400电话，电话没有接通，但是查询话费确扣了，这是什么原因？ 这个问题你要看您的400电话是不是开了会立即扣费的附加功能，比如IVR语音导航，遇忙彩铃，公告彩铃，炫铃，开了这些功能都是只要客户拨打进去了400电话就会开始计费，如果不需要这些功能可以叫帮您办理号码的经销商给您关闭。