400电话后台登录认证问题总是不通过怎么办

现在登录后台网站需要，提交身份证信息认证才行。
身份证正反面的图片可以打个压缩包上传或者上传单张复印件。
提交了就能正常登录，审核通过后一切正常。
如下次登录显示禁用，即审核失败了。需要联系对接的客户经理解禁，重新认证。