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如何辨别客户是通过400电话呼入

作者:郭婷婷 发布时间:2018-05-21 16:55:03

400号码是通过后台绑定固话或者手机实现二次转接实行通话的,很多客户在使用中常提出一个疑问.一个电话转接到我的手机上或者固话上,我如何来判断这个客户是通过400呼入还是通过直接拨打我的手机的呢。

这个问题很好解决,只要给400号码开通一个来电提示彩铃功能就可以辨别。
来电提示彩铃用于电话接通前的提示音,开通此功能设置好彩铃,若客户是通过400电话呼入,接电话方可以听到提示音,通过此方法可以分别客户是否通过400呼入。
ps:
来电提示彩铃主叫方和被叫方均可设置彩铃,主叫方多用于接听座席工号提示,被叫方多用于提示该电话是由400电话呼入。